Уважаемые собственники!
Представляем Вашему вниманию официальный отчет Управляющей компании о работе в 2025 году.
Наша главная задача — обеспечить бесперебойное функционирование всех систем здания и комфортное пребывание в апартаментах. Ниже — основные итоги года.
1. Обеспечение ресурсами и работа инженерных систем (24/7)
В 2025 году здание было полностью обеспечено теплом, холодным и горячим водоснабжением, водоотведением и вентиляцией.
Аварийных отключений по вине УК допущено не было.
Дежурные техники работали круглосуточно, оперативно выполняя заявки, поступающие через диспетчерскую службу.
Обслуживание сложного оборудования:
· Газовое оборудование, котельная, ВЗУ (водозаборные узлы): ООО «ЦентрМаш» (специализированная организация).
· Противопожарные системы: ООО «Элвекс Групп» (регламентные проверки и обслуживание).
· Лифтовое хозяйство (9 лифтов): ООО «Вертикаль». В отчетном периоде проведены пусконаладочные работы, обеспечена стабильная работа лифтов в условиях высокой нагрузки.
2. Безопасность и контрольно-пропускной режим
Охрана, диспетчерская служба и администраторы обеспечивали безопасность и порядок 365 дней в году:
· Контроль въезда и выезда, управление потоками гостей и собственников.
· Круглосуточное видеонаблюдение.
· Прием и оперативная передача заявок в технические службы.
· Дежурство администраторов внутри здания.
3. Санитарное содержание и благоустройство
· Уборка мест общего пользования: Ежедневно (6 дней в неделю) по утвержденным графикам. Применяется сухая и влажная уборка техническим и механическим способом.
· Придомовая территория: Обеспечена регулярная уборка мусора и снега, контроль за состоянием контейнерной площадки.
· Благоустройство: Весной проведены мероприятия по высадке растений и кустарников. Оборудована мангальная площадка для отдыха.
4. Управление и взаимодействие с собственниками
· Договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО): Заключены прямые договоры на поставку электроэнергии (АО «МосЭнергосбыт»), тепло-, водоснабжения и водоотведения (АО «Одинцовская Теплосеть»), газа (АО «МосОблГаз»), а также на вывоз ТБО/ТКО (региональный оператор).
· Начисления и расчеты: В течение всего года ЕРЦ УК своевременно формировал и предоставлял единые платежные документы.
· Обратная связь: Офис УК работал 5 дней в неделю для личного приема. Информирование и ответы на вопросы велись в официальных чатах и на порталах в течение всего года.
5. Результаты юридической работы и претензионной деятельности
В 2025 году УК была проведена масштабная работа по защите имущественных интересов сообщества собственников:
Претензионная работа с должниками:
В течение года проводилась индивидуальная работа с собственниками, допустившими образование задолженности. Юридическим отделом направлено большое количество досудебных претензий. Это позволило побудить часть должников к погашению обязательств без привлечения судебных издержек.
Судебное взыскание и исполнительное производство:
Для защиты интересов УК и обеспечения поступления средств в кассу (необходимых для оплаты ресурсов и подрядчиков) юридическим отделом были подготовлены и направлены в судебные органы заявления о вынесении судебных приказов о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг и услуг по содержанию. По итогам рассмотрения дел получены судебные приказы / исполнительные листы, которые были предъявлены к взысканию в службу судебных приставов.
Правовая экспертиза и работа с обращениями:
Сотрудниками юридического отдела обеспечена качественная правовая оценка официальных писем, поступивших в адрес УК.
Мониторинг дебиторской задолженности:
Проведен анализ состояния дебиторской задолженности в разрезе каждого собственника. Результатом этой работы стало недопущение роста просроченной задолженности перед ресурсоснабжающими организациями (РСО), что исключило риск введения ограничений подачи ресурсов (тепло, вода) в здание.
Мы благодарим Вас за доверие и сотрудничество.
Мы продолжим работать над тем, чтобы оправдывать Ваши ожидания, сохраняя высокий уровень сервиса и заботы.
С уважением, Ваша Управляющая компания!
Представляем Вашему вниманию официальный отчет Управляющей компании о работе в 2025 году.
Наша главная задача — обеспечить бесперебойное функционирование всех систем здания и комфортное пребывание в апартаментах. Ниже — основные итоги года.
1. Обеспечение ресурсами и работа инженерных систем (24/7)
В 2025 году здание было полностью обеспечено теплом, холодным и горячим водоснабжением, водоотведением и вентиляцией.
Аварийных отключений по вине УК допущено не было.
Дежурные техники работали круглосуточно, оперативно выполняя заявки, поступающие через диспетчерскую службу.
Обслуживание сложного оборудования:
· Газовое оборудование, котельная, ВЗУ (водозаборные узлы): ООО «ЦентрМаш» (специализированная организация).
· Противопожарные системы: ООО «Элвекс Групп» (регламентные проверки и обслуживание).
· Лифтовое хозяйство (9 лифтов): ООО «Вертикаль». В отчетном периоде проведены пусконаладочные работы, обеспечена стабильная работа лифтов в условиях высокой нагрузки.
2. Безопасность и контрольно-пропускной режим
Охрана, диспетчерская служба и администраторы обеспечивали безопасность и порядок 365 дней в году:
· Контроль въезда и выезда, управление потоками гостей и собственников.
· Круглосуточное видеонаблюдение.
· Прием и оперативная передача заявок в технические службы.
· Дежурство администраторов внутри здания.
3. Санитарное содержание и благоустройство
· Уборка мест общего пользования: Ежедневно (6 дней в неделю) по утвержденным графикам. Применяется сухая и влажная уборка техническим и механическим способом.
· Придомовая территория: Обеспечена регулярная уборка мусора и снега, контроль за состоянием контейнерной площадки.
· Благоустройство: Весной проведены мероприятия по высадке растений и кустарников. Оборудована мангальная площадка для отдыха.
4. Управление и взаимодействие с собственниками
· Договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО): Заключены прямые договоры на поставку электроэнергии (АО «МосЭнергосбыт»), тепло-, водоснабжения и водоотведения (АО «Одинцовская Теплосеть»), газа (АО «МосОблГаз»), а также на вывоз ТБО/ТКО (региональный оператор).
· Начисления и расчеты: В течение всего года ЕРЦ УК своевременно формировал и предоставлял единые платежные документы.
· Обратная связь: Офис УК работал 5 дней в неделю для личного приема. Информирование и ответы на вопросы велись в официальных чатах и на порталах в течение всего года.
5. Результаты юридической работы и претензионной деятельности
В 2025 году УК была проведена масштабная работа по защите имущественных интересов сообщества собственников:
Претензионная работа с должниками:
В течение года проводилась индивидуальная работа с собственниками, допустившими образование задолженности. Юридическим отделом направлено большое количество досудебных претензий. Это позволило побудить часть должников к погашению обязательств без привлечения судебных издержек.
Судебное взыскание и исполнительное производство:
Для защиты интересов УК и обеспечения поступления средств в кассу (необходимых для оплаты ресурсов и подрядчиков) юридическим отделом были подготовлены и направлены в судебные органы заявления о вынесении судебных приказов о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг и услуг по содержанию. По итогам рассмотрения дел получены судебные приказы / исполнительные листы, которые были предъявлены к взысканию в службу судебных приставов.
Правовая экспертиза и работа с обращениями:
Сотрудниками юридического отдела обеспечена качественная правовая оценка официальных писем, поступивших в адрес УК.
Мониторинг дебиторской задолженности:
Проведен анализ состояния дебиторской задолженности в разрезе каждого собственника. Результатом этой работы стало недопущение роста просроченной задолженности перед ресурсоснабжающими организациями (РСО), что исключило риск введения ограничений подачи ресурсов (тепло, вода) в здание.
Мы благодарим Вас за доверие и сотрудничество.
Мы продолжим работать над тем, чтобы оправдывать Ваши ожидания, сохраняя высокий уровень сервиса и заботы.
С уважением, Ваша Управляющая компания!